1 1 终身免费维保服务合同 甲方（购买方）： 姓名/名称：_____________________ 身份证号码/统一社会信用代码：_________________ 地址：_____________________ 联系电话：_________________ 乙方（提供方）： 名称：_____________________ 统一社会信用代码：_________________ 地址：_____________________ 法定代表人：_______________ 联系电话：_________________ 鉴于： 1. 甲方从乙方处购买了____（产品名称），乙方承诺为该产品提供终身免费维保服务。 2. 为明确双方的权利义务，确保维保服务顺利进行，甲乙双方自愿签订本合同。 甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律法规，经协商一致，就终身免费维保服务事宜达成如下合同： 一、维保产品信息 1. 产品名称：____ 2. 产品型号：____ 3. 购买日期：____年____月____日 4. 购买凭证：发票/收据编号____ 二、维保服务内容 1. 免费保修：自购买之日起，乙方为甲方提供的产品提供终身免费保修服务，包括但不限于零部件更换、故障排查、软件升级等。 2. 免费保养：在产品使用寿命期内，乙方定期为甲方提供的产品进行免费保养，包括但不限于清洁、润滑、调试等，具体保养周期由乙方根据产品特性确定并通知甲方。 3. 技术支持：乙方为甲方提供 24 小时电话、在线等技术支持服务，解答甲方在使用产品过程中遇到的技术问题。 三、甲方权利与义务 1. 配合维保：甲方应按照乙方的要求，配合进行产品维修、保养、升级等工作，提供必要的协助和支持。 2. 如实告知：甲方在申请维保服务时，应如实告知产品故障情况、使用环境、使用习惯等信息，以便乙方准确判断故障原因，提供有效的维保服务。 3. 使用合规：甲方应按照产品使用手册、说明书等规定正确、合理使用产品，不得擅自拆卸、改装产品，否则乙方有权拒绝提供维保服务。